FAQ

FAQ zur Show

Ab wie viel Jahren können Kinder mit?
Dürfen Tiere mitgenommen werden (z.B. Hunde)?
Wird man nass, wenn man in den vorderen Reihen sitzt?
Kann man Regencapes auch vor Ort erhalten?
Wie lange dauert die Show?
Können auf den Stehplätzen eigene, mitgebrachte Stühle aufgestellt werden?
Welche Ermäßigungen für Behinderte gibt es?
Gibt es ein Fotografier – und Filmverbot?

FAQ zum Shop


Bestellung

Werden bei mehreren Bestellungen pro Tag mehrmals Versandkosten verrechnet?
Kann ich meine Bestellung zurückziehen?
Sind die Artikel im Online Store auch alle in der Filiale am Kurfürstendamm verfügbar?

Bezahlung

Ist es möglich, mit Kreditkarte oder Paypal zu bezahlen?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie funktioniert die Bezahlung?

Lieferung

Ist es möglich, eine Bestellung an eine andere Anschrift zu senden?
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Rücksendung & Reklamation

Wo ist die Anlaufstelle, wenn die Ware nicht der Bestellung entspricht?
Was mache ich im Garantiefall?
Kann ich Ware auch ohne Rechnungs- und Lieferschein zurückschicken?

Sicherheit & Datenschutz

Muss ich damit rechnen, dass Daten an Dritte weitergegeben werden?
Werden meine Daten vertraulich behandelt?